Alle Techniker sind mit iPhones, iPads und Notebooks ausgestattet. So werden Aufträge direkt an die zuständigen Techniker weitergeleitet. Es sind Techniker, die vor ihrem Einstieg bei KMU Informatik jahrelang bei verschiedenen Herstellern Hardware-Service an Server- und Storage-Systemen geleistet haben und bestens ausgebildet sind.

Wir betreuen Ihre IT-Dienste vor Ort.

Im Field Service bieten wir 2 – 4 Stunden Reaktionszeit vor Ort für eine breite Palette von Technologien.

Das Profil unserer Servicetechniker – Wie der Service, so die Techniker: besonders kundenorientiert

Der klassische IT Field-Support hat ausgedient, da zu langsam und zu kostspielig. Profitieren Sie deshalb von den starken Field Support Services der KMU Informatik.

Spezialisierte IT-Techniker unterstützen Ihre Mitarbeiter direkt am Arbeitsplatz und gewährleisten, dass sie bei IT-Problemen so wenig Zeit wie möglich verlieren.

IT Field Service:

• onSite Workplace Support
• onSite Printer Support
• onSite IOT Support
• onSite Mobile Support
• onSite Data Center Support
• onSite Network Support
• onSite POS